Атмосферный ресторан кавказской кухни в Москве, сочетающий современный подход, эстетику и яркие впечатления, находился в районе с высокой конкуренцией: десятки заведений вокруг, плотная выдача, борьба за внимание в картах и поиске.

В такой среде выигрывает не тот, у кого лучше кухня, а тот, кого быстрее найдут и кому больше доверяют онлайн.

Именно с этой задачей клиент и пришёл:

Карточка ресторана на Яндекс Картах сейчас

Перед стартом работы у ресторана было:

• Карточка оформлена слабо, без визуального акцента на атмосферу ресторана;
• SEO-структура и фото были не оптимизированы;
• Стоимость звонка в рекламе была высокой, а эффективность — низкой;
• Недостаточно отзывов, отсутствовал фирменный Tone of Voice;
• Позиции в Яндекс Картах были ниже конкурентов, ресторан не попадал в ТОП-выдачу;
• Органика почти не работала — получали лишь малую часть возможного трафика.

Ресторан терял значительную часть клиентов, которые могли выбирать заведение напрямую через карты и поиск.

1. SEO-упаковка
Мы полностью перестроили карточку под поисковые запросы HoReCa:
— оптимизировали описание, меню и фото под целевые ключи;
— усилили структуру, чтобы карточка лучше ранжировалась и попадала в рекомендации.
Карточка стала «читабельной» для алгоритмов и привлекательной для гостей.

2. Визуальная упаковка
Пересобрали весь визуал: блюда, интерьер, атмосфера, мероприятия.
Создали эмоциональную подачу, которая передаёт стиль заведения и удерживает внимание пользователей на карточке.

3. Репутация и Tone of Voice
С нуля разработали фирменный стиль общения в отзывах: тёплый, внимательный, узнаваемый.
Запустили процесс регулярного получения реальных отзывов — каждый новый отклик усиливал доверие и поднимал конверсию.

4. Поведенческий фактор (ПФ)
Внедрили инструменты, которые увеличивают глубину взаимодействия: клики → меню → фото → маршруты.
Карточка стала «залипательной», благодаря чему Яндекс начал активнее поднимать её в выдаче.

5. Реклама и аналитика
Оптимизировали кампанию в Яндекс Бизнес:
— снизили стоимость звонка,
— увеличили конверсию,
— настроили чистую аналитику.
Реклама перестала «сливать бюджет» и стала работать на усиление органики.

Рекламная статистика за последний месяц

По итогам первого месяца после внедрения стратегии:

• 24 964 перехода в профиль;
• 17 347 органических переходов и 7 617 рекламных;
• 3 660 построенных маршрутов;
• 1 604 перехода на сайт;
• 562 звонка от клиентов;
• Источники: поиск — 2 982, карты — 12 154, навигатор — 2 209.
• Выход в ТОП-1 по категории “Ресторан” в радиусе 1 км.

Все эти цифры — результат нашей работы после первого месяца. Рост более 20% по всем показателям от изначального состояния.

Позиция среди конкурентов в Яндекс Бизнес

Обратите внимание: несмотря на значительно большее количество отзывов у конкурентов, мы удерживаем позицию в ТОП‑1!

🔹 Трафик
Переходы в карточку уверенно росли:
— 24 964 в первый месяц,
— 34 595 в третий.
+38,5% прироста относительно уже улучшенной базы.

🔹 Звонки
Количество звонков выросло с 562 до 827.
Это +47% роста всего за два месяца.

🔹 Реклама
Удалось снизить стоимость звонка до ~24 ₽, сохранив низкую цену даже при увеличении объёма трафика и обращений.
Используйте промокод PERK‑6B83‑48AB‑8EA6, чтобы получить +5 000 ₽ к бюджету при пополнении от 15 000 ₽ (работает для бизнесов, не запускавших рекламу последние 6 месяцев; действует до 17 декабря 2025 года)

🔹 Репутация
Регулярные отзывы, рост рейтинга и формирование узнаваемого фирменного стиля общения усилили доверие и конверсию.

🔹 ТОП-1
Заведение удерживало ТОП-1 по району на протяжении всех трёх месяцев сотрудничества — и продолжает держать позицию.

Статистика по конверсиям ресторана

История ресторана показывает:

• В HoReCa цифровая упаковка влияет напрямую на количество гостей.
• Комплексный подход позволяет снизить стоимость звонка в несколько раз и увеличить число клиентов.
• Системная работа создаёт устойчивый рост трафика и вовлечения.
• Карты — один из сильнейших инструментов для привлечения аудитории в рестораны.

Даже в насыщенной конкурентами локации ресторан можно вывести в ТОП-1 и удерживать позиции.

✨ В ресторанной сфере решение гостя принимается за секунды — по фото, атмосфере и отзывам в карточке. Когда она оформлена сильнее конкурентов, вы получаете больше звонков, больше бронирований и стабильный поток гостей каждый день.

🔥 Правильная визуальная подача, SEO-упаковка и работа с поведением делают карточку одним из самых мощных каналов привлечения — без переплат за рекламу.

Если хотите, чтобы ваша карточка поднималась в ТОП, приносила лиды и работала на полную мощность — приходите на бесплатный аудит. Покажем точки роста и соберём стратегию, которая даст результат уже в первые месяцы.